西吉縣人民政府

為進一步提升政務(wù)服務(wù)效能，扎實推進“高效辦成一件事”改革走深走實，打造更加便捷高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，8月29日，西吉縣審批服務(wù)管理局組織開展“我陪群眾走流程”政務(wù)服務(wù)體驗活動，站在企業(yè)群眾角度審視辦事過程中的堵點、難點問題，著力推動政務(wù)服務(wù)從“能辦”向“好辦易辦”的轉(zhuǎn)變。

活動中，西吉縣審批服務(wù)管理局主要負(fù)責(zé)同志查看了大廳導(dǎo)辦臺、叫號機、“一窗受理”窗口等業(yè)務(wù)辦理區(qū)域，以代幫辦人員的身份陪同前來辦理業(yè)務(wù)的馬七十麻辣燙店負(fù)責(zé)人完成了開辦餐飲店“一件事”全流程。指導(dǎo)辦事群眾登錄寧夏政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“高效辦成一件事”專區(qū)進行信息填寫、材料上傳，從前臺窗口統(tǒng)一受理，到后臺審核，全方位查驗事項辦理流程，并聽取了群眾在辦理業(yè)務(wù)過程中的實際感受、存在的困難及對優(yōu)化政務(wù)服務(wù)的建議。

今后，西吉縣審批服務(wù)管理局將以“高效辦成一件事”為牽引，常態(tài)化開展“我陪群眾走流程”政務(wù)服務(wù)體驗活動，聚焦企業(yè)群眾實際需求，通過轉(zhuǎn)換角色、換位體驗，“零距離”找問題、優(yōu)流程，為企業(yè)群眾“疏堵點”“解難點”，切實提升企業(yè)群眾線上線下政務(wù)服務(wù)體驗，推進全縣營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。